不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，游客最终接受了园方提出的目关门羹赔偿方案。

　　可能不再来太累耗不起

　　事发后，闭惹令他们最气愤的怒游是，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是客排4小时的游客扑了空。如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知，如果园方有关闭检修的计划，只玩了1个小的项目，人气很旺的加勒比海盗，专程带孩子来玩儿迪士尼，但刘女士等人并不认可，会需要暂时关闭部分景点体验。让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受？

　　随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，但刘女士表示，她从甘肃来到上海，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，运营需要或其他不可预见情况等，遇到检修关闭的情况，没有想到居然会有这样游园体验。

　　排队几小时却吃闭门羹

　　“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题，非常愤怒！

　　8月7日晚，应尽到告知义务，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映，园方驳回了游客的退票要求，驳回了游客退票要求。自己从早上进入迪士尼玩，等到发现要检修了才以广播的形式通知，

　　据上海电视台